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Conseil, formation, modération

Nous vous offrons un projet et la réalisation de mesures de développement de personnel et de formation permanente, pour et avec nos clients. A titre de complément au savoir dispensé et à la formation du comportement, nous recommandons d’accompagner la réalisation au niveau de l’entreprise et du travail. Par la répartition des unités de formation sur plusieurs mois, il est possible de faire une réflexion sur les expériences de réalisation et de surmonter la césure souvent ressentie entre travail quotidien et la situation de formation.

Conseil, coachings
La compétence d’un cadre se révèle dans son aptitude à chercher une aide pour résoudre des questions difficiles et trouver des aspects et possibilités d’action supplémentaires. La solitude du preneur de décision reste entière. Le coaching individue, en tant qu’accompagnement par un coach expérimenté, permet d’accéder à une réflexion commune et à passer en revue les options d’action, ce qui est un privilège du conseil personnalisé.

Modération et médiation
Une modération neutre par des personnes externes, est une condition importante, dans les situations de décision et clarification, pour garantir la disposition des personnes concernées à comprendre et accepter une autre culture. La modération, dans le contexte interne à l’entreprise, se trouve confrontée au défi que représente la recherche d’un équilibre entre l’identification avec les employés (empathie) et les débats où s’affrontent les points de vue) pour imposer les intérêts de l’entreprise. Cette tâche ne peut être accomplie que grâce à une compétence méthodique (techniques de travail de modération) et sociale, ainsi que des connaissances de base de dynamique de groupe.
Il peut être utile, pour accepter et modeler les processus de transformation, de mettre en commun les idées et potentiels des employés dans des contextes de grande envergure. Cette approche en grands groupes demande une technique de modération spéciale et une préparation minutieuse, par contre elle permet de libérer un grand potentiel d’énergie. On ne peut échapper aux conflits dans le travail en commun. Toutefois, quand il s’aggravent, il est difficile d’y voir une chance et d’en tirer profit. La médiation comprise comme un procédé de travail peut aider à aller outre les points de vue divergents et les modes d’action solidement ancrés.

Nos domaines d’expérience dans ce secteur :
- conception et réalisation de formations sur les thèmes suivants :
cadres (rôle en transformation, diriger une équipe, entretiens avec les collaborateurs)
communication (technique d’entretiens, convaincre par l’argumentation, communication interculturelle), modélisation des processus (management de projets, gestion des conflits).
Modération et présentation, gestion de sa propre personne et du temps, développement de l’équipe)
- négocier avec succès (pour responsables commerciaux et responsables de produits)
- coaching de cadres lors de changements dans le rôle professionnel
- réalisation de conférence d’avenir (en grands groupes)
- workshops pour le développement d’équipes
- médiation de conflits dans le travail en commun