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Communication interculturelle

Nous vous offrons workshops spécialisés et apprentissage des fondements et de l’utilisation adaptée au contexte de la communication interculturelle. Pour les projets et le développement des équipes dans un contexte interculturel, des éléments de méthode de travail et des formations du comportement sont particulièrement utiles pour s’imprégner des modèles d’action spécifiques à une culture déterminée, dans le cadre des tâches à réaliser. Le processus d’apprentissage intellectuel se définit en ce sens: "learn how to learn from each other".

La communication interculturelle prend de plus en plus d’importance avec le développement accéléré des rencontres internationales (moyens de transport et de communication) et des relations de travail interculturelles (référence : mondialisation). Outre la préparation à des séjours professionnels à l’étranger (ce qui signifie vivre pendant une période assez longue dans une culture étrangère et y travailler), l’activité professionnelle dans des équipes de cultures changeantes prend de plus en plus la forme d’un défi pour les personnes concernées. Dans ce cadre, les équipes de projet et de direction des entreprises et organisations internationales, aussi bien que les équipes « virtuelles » (soit sans point d’attache commun sur le plan de l’organisation voire contacts personnels) prennent de plus d’importance. Enfin les différentes cultures dans le travail, au sein de grands groupes internationaux ou coopérations internationales, réclament des aides de structuration utilisables, afin de pouvoir cerner les différences de manière adaptée à la situation et en fonction des tâches à accomplir, pour ensuite être en mesure de les intégrer.

Nous connaissons bien les mauvaises interprétations et les malentendus qui peuvent surgir - le plus souvent de manière inconsciente – dans la communication quotidienne et au sein même d’une culture qui nous est bien connue, toutefois des vues du monde, orientations sur des valeurs et types de comportement qui ne nous sont pas familiers chargent les rencontres interculturelles de préjugés et de stéréotypes qui font que la compréhension mutuelle devient plutôt une exception. Ce qui pour l’un est tout à fait normal, sera pour l’autre totalement impensable.

L’association d’une communication consciente et d’une compréhension des différences culturelles permet d’orienter l’action. La base nécessaire est toutefois une connaissance approfondie des aspects clés de sa propre culture et des préférences personnelles. Ce n’est que sur cette base qu’il sera possible d’accepter des interprétations alternatives d’une situation donnée et d’agir de manière fructueuse dans un contexte défini.

Nos domaines d’expérience dans ce secteur : :
- longue expérience professionnelle et du quotidien dans des contextes culturels différents
- workshops sur les éléments de base de la communication interculturelle et les comportements spécifiques à des cultures définies
- préparation aux exigences des rôles et de la communication pour les experts à l’étranger